Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 12vnd

Để tạo tài khoản tại 12vnd, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân thực, không phải robot, tổ chức hay pháp nhân.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Không thuộc danh sách bị cấm bởi các quy định pháp luật hiện hành tại địa phương nơi bạn sinh sống.
• Mỗi người chỉ được tạo một tài khoản duy nhất. Tài khoản thứ hai sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.
• Không được đăng ký thay mặt người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác.

12vnd có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa được xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về bảo mật tài khoản của mình. Cụ thể:

• Tuyệt đối không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc thông tin xác thực 2 lớp (2FA) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 12vnd.
• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• 12vnd không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn vô ý để lộ thông tin đăng nhập.

Tất cả giao dịch tài chính tại 12vnd phải tuân thủ các quy định sau:

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi lần giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi lần giao dịch.
• Phương thức thanh toán phải đứng tên chính chủ tài khoản. 12vnd không chấp nhận giao dịch qua tài khoản của người thứ ba.
• Rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• Tiền thưởng phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi có thể rút. Tỷ lệ vòng cược được công bố rõ ràng trong từng chương trình khuyến mãi.
• 12vnd hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank, Visa, Mastercard và USDT.
• Mọi khoản nạp được xem là tự nguyện và không hoàn lại trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi 12vnd.

Khi tham gia đặt cược tại 12vnd, người chơi cam kết tuân thủ:

• Mọi cược đã được xác nhận bởi hệ thống là cược ràng buộc và không thể hủy trừ trường hợp được quy định cụ thể trong từng loại trò chơi.
• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm toán độc lập hoặc kết quả thực tế trong thể thao và đá gà trực tiếp.
• Lỗi hệ thống, hiển thị sai tỷ lệ cược do lỗi kỹ thuật — 12vnd có quyền hủy các cược liên quan mà không cần thông báo trước.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp tại giao diện trò chơi tương ứng.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), thuật toán can thiệp kết quả, hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống dưới bất kỳ hình thức nào.

Các chương trình khuyến mãi của 12vnd chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản riêng của từng chương trình, cùng với các quy định chung sau:

• Thưởng chào mừng lên đến ₫10.000.000 dành cho thành viên mới đăng ký và nạp tiền lần đầu.
• Thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 cho mỗi người bạn giới thiệu đăng ký thành công và nạp tiền lần đầu hợp lệ.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Bất kỳ nỗ lực nào nhằm nhận thưởng nhiều lần qua nhiều tài khoản đều bị coi là gian lận.
• 12vnd có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định.
• Việc lạm dụng hệ thống khuyến mãi sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ thưởng và số dư liên quan, đồng thời có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

12vnd cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ: Bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn.
• Giới hạn thời gian: Đặt giới hạn thời gian chơi trong một phiên.
• Nếu bạn cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội hỗ trợ 12vnd để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.
• 12vnd không cấp tín dụng, không cho vay tiền và không khuyến khích người chơi vay mượn để cá cược.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại 12vnd:

• Gian lận, giả mạo danh tính, cung cấp thông tin sai lệch.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 12vnd cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Phối hợp cá cược với người khác nhằm bảo đảm lợi nhuận bất hợp lệ (match-fixing, arbitrage trái phép).
• Cố ý khai thác lỗi, bug hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ thô tục với nhân viên hỗ trợ.

Tùy mức độ vi phạm, 12vnd có quyền: cảnh cáo, tạm khóa, khóa vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư và/hoặc chuyển hồ sơ cho cơ quan chức năng.

12vnd không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 12vnd (thiên tai, sự cố mạng toàn cầu, tấn công DDoS).
• Hành động của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử) gây trễ giao dịch.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 12vnd không vượt quá số tiền bạn đã nạp trong 30 ngày gần nhất.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 12vnd — bao gồm nhưng không giới hạn ở giao diện, thiết kế, logo, văn bản, đồ họa, phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản trí tuệ độc quyền của 12vnd hoặc các đối tác được cấp phép.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, tái xuất bản hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 12vnd mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Tên thương mại và nhãn hiệu "12vnd" là tài sản được bảo hộ. Mọi hành vi sử dụng trái phép sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động của nền tảng. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp:

• Bước đầu tiên: Người chơi liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 12vnd qua email [email protected] để được giải quyết trong vòng 5 ngày làm việc.
• Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra phán quyết theo quy trình trọng tài được nêu trong điều khoản bổ sung.
• Quyết định cuối cùng của 12vnd về tất cả tranh chấp liên quan đến cược, kết quả trò chơi và tài khoản là quyết định cuối cùng và ràng buộc.