Chính Sách Bảo Mật Thông Tin 12vnd

Khi bạn tạo tài khoản tại 12vnd, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ (theo giấy tờ tùy thân hợp lệ)
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 21 tuổi)
• Địa chỉ email đang hoạt động
• Số điện thoại di động (để xác thực 2 lớp)
• Tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa (không bao giờ lưu dạng plain text)
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố)

Để xử lý nạp/rút tiền an toàn, chúng tôi ghi nhận:

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền (số tiền, thời gian, phương thức)
• Thông tin ví điện tử được liên kết (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay)
• Số tài khoản ngân hàng đã đăng ký (Vietcombank, Techcombank, BIDV, ACB, v.v.)
• Thông tin thẻ thanh toán quốc tế (chỉ lưu 4 chữ số cuối và loại thẻ)
• Địa chỉ ví USDT (nếu sử dụng thanh toán tiền mã hóa)

Lưu ý: Chúng tôi không bao giờ lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ, mã CVV hoặc mã PIN ngân hàng của bạn.

Hệ thống tự động thu thập các dữ liệu kỹ thuật sau để cải thiện trải nghiệm:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối (cấp tỉnh/thành phố)
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
• Lịch sử đặt cược và kết quả trò chơi
• Thời gian truy cập và thời lượng phiên chơi
• Cookie phiên và cookie phân tích (có thể tắt qua cài đặt trình duyệt)
• Dữ liệu nhật ký lỗi kỹ thuật để khắc phục sự cố

Khi yêu cầu xác minh KYC (thường kích hoạt khi rút tiền lần đầu hoặc số tiền lớn), chúng tôi có thể yêu cầu:

• Ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu (mặt trước và mặt sau)
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng)
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán đã đăng ký

Tất cả tài liệu KYC được lưu trữ mã hóa và chỉ được truy cập bởi nhân viên xác minh được ủy quyền.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để vận hành đăng nhập, bảo mật phiên và các chức năng cốt lõi. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Lưu tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và lịch sử tìm kiếm trong nền tảng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn đăng nhập trái phép và bảo vệ tài khoản.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý thanh toán an toàn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Cơ quan pháp lý: Chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác bảo mật để phát hiện và ngăn chặn hành vi rửa tiền hoặc gian lận quy mô lớn.

Tuyệt đối không chia sẻ: Thông tin của bạn không bao giờ được bán cho các công ty quảng cáo, đơn vị nghiên cứu thị trường hoặc bên thứ ba không liên quan đến dịch vụ 12vnd.